راهنمای ساده تعمیر و عیب‌یابی کنتور هوشمند آب
راهنمای ساده تعمیر و عیب‌یابی کنتور هوشمند آب
1404/01/31
0
مشکلات رایج و راه‌حل‌های ساده
الف) کنتور روشن نمی‌شود یا نمایشگر خاموش است.
علت: باتری ممکن است تمام شده یا اتصالات شل شده باشند. و یا کنتور خیس شده باشد.
ب) کنتور آب را ثبت نمی‌کند یا اعداد ثابت هستند.
علت: ممکن است سنسور مسدود شده یا گردوغبار مانع کار آن شده باشد.
ج) ارتباط اینترنتی قطع شده است (در صورتی که کنتور آنلاین باشد).
علت: ممکن است آنتن دهی ضعیف باشد یا تنظیمات شبکه تغییر کرده باشد.
چه کارهایی را نباید خودتان انجام دهید؟
❌ باز کردن کامل کنتور بدون تخصص (امکان آسیب بیشتر وجود دارد).
❌ دستکاری قطعات الکترونیکی با ابزارهای نامناسب.
❌ استفاده از فشار آب بالا برای شستن کنتور.
چرا تعمیر کنتور هوشمند آب کار خودتان نیست؟
- قطعات حساس الکترونیکی: کنتورهای هوشمند دارای مدارها و سنسورهای دقیقی هستند که دستکاری غیرحرفه‌ای ممکن است باعث آسیب دائمی به آن شود.
- نیاز به ابزارها و نرم‌افزارهای تخصصی: برخی مشکلات فقط با دستگاه‌های تشخیصی خاص و نرم‌افزارهای شرکت سازنده قابل رفع هستند.
- باطل شدن گارانتی: اگر کنتور شما گارانتی دارد، باز کردن یا تعمیر خودسرانه باعث می‌شود گارانتی آن باطل شود.
- امنیت داده‌ها: در صورت دستکاری، ممکن است اطلاعات مصرف آب شما از بین بروند یا به اشتباه ثبت شوند.
شواهدی مه نشان میدهد باید به تعمیرکار مراجعه کنید.
✅ کنتور اصلاً روشن نمی‌شود (حتی بعد از بررسی اتصالات برق).
✅ مصرف آب را اشتباه نشان میدهد (مثلاً وقتی آب بسته است، عددها تغییر می‌کنند).
✅ ارتباط اینترنتی قطع شده و با روش‌های معمول برقرار نمی‌شود.
✅ آب داخل کنتور نفوذ کرده یا دستگاه ضربه خورده است.
✅ خطای نرم‌افزاری (مانند نمایش پیام‌های غیر معمول روی صفحه).
پیش از تماس با تعمیرکار، این کارها را انجام دهید.
- محل قرارگیری کنتور را بررسی کنید: آیا زیر باران یا آفتاب شدید قرار دارد؟ آیا گردوغبار یا رطوبت در آن محوطه زیاد است؟
- شماره سریال و مدل کنتور را آماده کنید تا تعمیرکار اطلاعات فنی لازم را داشته باشد.
- شرکت ارائه‌دهنده خدمات را پیدا کنید (معمولاً شماره تماس روی کنتور یا قبض آب درج شده است).
چگونه یک تعمیرکار معتبر پیدا کنیم؟
🔹 به شرکت آب‌فا یا نمایندگی رسمی سازنده کنتور مراجعه کنید.
🔹 از تعمیرکاران غیرمجاز دوری کنید (بعضی افراد بدون تخصص، فقط کنتور را بیشتر خراب می‌کنند!).
🔹 اگر کنتور گارانتی دارد، فقط به مراکز مجاز مراجعه کنید.
هزینه تعمیر کنتور هوشمند آب چقدر است؟
تعمیرات جزئی (مثل تنظیم نرم‌افزار یا تعویض یک سنسور ساده): معمولاً هزینه کمی دارد.
تعمیرات اساسی (مثلاً تعویض برد الکترونیکی): ممکن است هزینه بالاتری داشته باشد.
اگر کنتور گارانتی شده باشد، ممکن است تعمیر رایگان باشد.
چگونه از کنتور هوشمند خود نگهداری کنیم؟
کنتور را در مکانی خشک و دور از نور مستقیم خورشید نصب کنید.
از ضربه زدن یا تکان دادن شدید دستگاه خودداری کنید.
به‌طور دوره‌ای وضعیت کنتور را بررسی کنید (مثلاً هر ماه یک بار نمایشگر را چک کنید).
نتیجه‌گیری
کنتورهای هوشمند آب دستگاه‌های پیچیده‌ای هستند و تعمیر آنها فقط باید توسط افراد متخصص انجام شود. اگر کنتور شما مشکل دارد، به جای دستکاری، با شرکت ارائه‌دهنده خدمات تماس بگیرید تا از هزینه‌های اضافی و آسیب بیشتر جلوگیری کنید.
💡 توصیه نهایی: اگر از کنتورهای آب شرکت سنجش افزار آسیا استفاده می کنید، قبل از هر اقدامی با بخش پشتیبانی شرکت تماس بگیرید.
- کنتور آب الکترومغناطیسی هوشمند دارای باتری MWM-529
- کنتور آب الکترومغناطیسی هوشمند دارای باتری MWM-525
- کنتور حجمی هوشمند الکترومغناطیس آب باتری بیس MWM-520
- کنتور حجمی هوشمند الکترومغناطیس آب MWM-500
تمامی حقوق این سایت به شرکت سنجش افزار آسیا تعلق دارد.