امور مشترکین

مدیریت مشترکین یکی از ماژول های پلت فرم مدام می باشد که در آن تمامی اطلاعات مربوط به مشترکین و تخصیص کنتور برای کاربردهای مختلف مانند آب، برق، گاز و... قرار گرفته است. این ماژول بخشی از ماژول امور مشترکین می باشد و امکانات خاصی از آن را شامل می شود. اطلاعات قرائت را از ماژول هسته قرائت دریافت نموده و می تواند گزارش های متنوعی را از آن ها ارائه نماید.

امور مشترکین یکی از ماژول های پلت فرم مدام می باشد که در آن مدیریت تمامی اطلاعات مربوط به مشترکین و روال ها (مانند تعریف مشترک، درخواست انشعاب جدید، تعویض کنتور، جابجایی کنتور، تغییر مالکیت، بازدید و تست کنتور، صدور صورتحساب کلی و...) برای کاربردهای مختلف مانند آب، برق، گاز و... با هدف تسریع فرآیندها و مدیریت مشترکین شبکه انرژی، انجام می شود. همچنین این ماژول موارد مالی مربوط به مشترکین را به صورت کلی مدیریت کرده و کلیه اطلاعات پرداختی و بدهکاری/بستانکاری مشترکین در آن ثبت می گردد.
جهت انجام روال های تعریف شده و مورد نیاز، از قسمت کارتابل، کارشناسان قادر هستند ضمن انجام و بررسی درخواست ها آن ها را به سایر کارشناسان ارجاع نموده تا ضمن طی روال های تعریف شده، امور مورد نظر نیز انجام گردد.

مدام یک پلت فرم ماژولار می باشد که قادر به جمع آوری داده های تجهیزات اندازه گیری است و با ارائه راه حلی جامع برای تامین کنندگان انرژی، اپراتورهای شبکه انرژی، شبکه های برق، آب و گاز، شرکت های کنتورساز، ارائه دهندگان خدمات انرژی و... خدمات نوآورانه و جدیدی را ارائه می دهد. مدام با بهره گیری از یک هسته بسیار قدرتمند، قرائت و جمع آوری داده ها را به صورت سریع، منظم، قابل اعتماد و پایدار برای شرکت هایی که نیاز به داده های دقیق، پایدار و لحظه ای در جهت حفظ و نگهداری شبکه، گسترش آن و جلوگیری از تلفات انرژی دارند، ارائه می دهد. مدام قابلیت مدیریت اطلاعات مشترکین و تمامی فرآیندهای وابسته را داراست و این توانایی را دارد تا برای مشترکین صدور قبض کرده و مدیریت مالی مشترکین را انجام دهد.
مدام دارای سابقه عملیاتی آزموده شده بوده و قادر است حجم بالایی از داده را آنالیز نموده و در زمینه های مختلف گزارش های پیچیده، کاربردی و نتیجه محور ارائه نماید. رابط کاربری خودآموز و قابل درک مدام به گونه ای طراحی شده است که زمان و هزینه های آموزش کاربران را به صورت قابل توجهی کاهش می دهد.

سازمان ها و ارگان هایی وجود دارند که دارای بخش هایی هستند که در اختیار کارکنان خود و... قرار می دهند، مانند واحدهای مسکونی، واحدهای تجاری، کانکس، غرفه و... چالشی که این گونه سازمان ها با آن مواجه می باشند، دریافت هزینه های قبض آب، قبض برق، قبض گاز و... از هر مشترک می باشد. به عنوان مثال مجموعه مسکونی را در نظر بگیرید که در یک محوطه ساخته شده اند و یک کنتور برق کل را تامین می نماید.