مدیریت مشترکین در سازمان ها و ارگان ها

سازمان ها و ارگان هایی وجود دارند که دارای بخش هایی هستند که در اختیار کارکنان خود و... قرار می دهند، مانند واحدهای مسکونی، واحدهای تجاری، کانکس، غرفه و... چالشی که این گونه سازمان ها با آن مواجه می باشند، دریافت هزینه های قبض آب، قبض برق، قبض گاز و... از هر مشترک می باشد. به عنوان مثال مجموعه مسکونی را در نظر بگیرید که در یک محوطه ساخته شده اند و یک کنتور برق کل را تامین می نماید.

مشکلات موجود در مدیریت مشترکین (مدیریت شارژ)

همانطور که در شکل بالا مشاهده می نمایید، مجموعه مسکونی متعلق به یک سازمان می باشد و واحدهای خود را در اختیار پرسنل قرار داده است، یک کنتور برق وجود دارد که برق مجموعه را تامین می نماید. چگونه می توان هزینه برق هر واحد را محاسبه نمود و از وی دریافت کرد؟ مدیریت شارژ به چه شکلی انجام شود؟ این مشکل در مدیریت مشترکین است و سازمان ها با آن مواجه هستند و به دنبال یک راه کار برای آن می گردند. چرا که به عنوان مثال برق مصرفی هر واحد متفاوت است و نمی توان هزینه برق کل را بر تعداد واحدها تقسیم نمود. پس راه حل چیست؟

راه کار مدیریت مشترکین

شرکت سنجش افزار آسیا بر اساس نیاز موجود در راستای مدیریت مشترکین و مصرف آن ها و برای رفع چنین مشکلاتی، با توجه به سال ها تجربه کار در صنعت برق، آب، گاز، پتروشیمی ها و نیروگاه ها در سرتاسر کشور، اقدام به طراحی و ساخت سامانه مدام (مدیریت کنتورها و داده های اندازه گیری شده) نموده است. سامانه مدام قادر است با انواع تجهیزات مختلف (مانند کنتور آب، کنتور برق، کنتور گاز) ارتباط برقرار نموده و ضمن جمع آوری اطلاعات به صورت یکجا، گزارش های کاربردی و متنوعی را بر اساس نیاز ایجاد نماید، همچنین می تواند با توجه به این اطلاعات، برای هر مشترک قبض مورد نظر را صادر نماید. با سامانه مدام نیاز به نرم افزارهای مختلف نمی باشد و تمام امکانات مورد نیاز به صورت یکجا در سامانه مدام پیش بینی شده است.
از ویژگی های بارز سامانه مدام، ماژولار بودن آن می باشد، بدین معنی که بر اساس نیاز کارفرما، می توان ماژول های مختلف را روی آن نصب نمود و بدین روش، کارفرما با توجه به نیازهایش، کمترین هزینه را برای راه اندازی سامانه مدام پرداخت می نماید. همچنین این ویژگی باعث می شود هر امکانات خاصی که مورد نظر کارفرما می باشد، به صورت یک ماژول قابلیت اضافه شدن به سامانه مدام را داشته باشد.

سامانه مدام چگونه امور مشترکین، محاسبه قبض و صدور قبض (بیلینگ) را انجام می دهد؟

سامانه مدام دارای یک ماژول با عنوان امور مشترکین می باشد. در آن مدیریت تمامی اطلاعات مربوط به مشترکین و روال ها (مانند تعریف مشترک، درخواست انشعاب جدید، تعویض کنتور، جابجایی کنتور، تغییر مالکیت، بازدید و تست کنتور، صدور صورتحساب کلی و...) برای کاربردهای مختلف مانند کنتور آب، کنتور برق، کنتور گاز و... با هدف تسریع فرآیندها و مدیریت مشترکین شبکه انرژی، انجام می شود. همچنین این ماژول موارد مالی مربوط به مشترکین را به صورت کلی مدیریت کرده و کلیه اطلاعات پرداختی و بدهکاری/بستانکاری مشترکین در آن ثبت می گردد.
جهت انجام روال های تعریف شده و مورد نیاز، از قسمت کارتابل، کارشناسان قادر هستند ضمن انجام و بررسی درخواست ها آن ها را به سایر کارشناسان ارجاع نموده تا ضمن طی روال های تعریف شده، امور مورد نظر نیز انجام گردد.

جهت محاسبه قبض و صدور قبض (بیلینگ) از ماژول بیلینگ استفاده می شود. در آن عملیات صدور قبض و ارائه گزارش های مرتبط برای کاربردهای مختلف مانند قبض آب، قبض برق و قبض گاز انجام می شود.
این ماژول کلیه اطلاعات بدهکاری/بستانکاری مشترکین و میزان مصرف آن ها در آخرین دوره را از ماژول امور مشترکین دریافت می کند و با توجه به انواع تعرفه های موجود و با فرمول های ارائه شده وزارت محترم نیرو، عملیات محاسبه را انجام داده و برای مشترک قبض صادر می نماید. ماژول های پلت فرم مدام بدین گونه طراحی شده اند که می توانند با هم تبادل اطلاعات انجام داده و در عین حال مستقل باشند. ماژول بیلینگ می تواند با برقراری ارتباط با ماژول مشترکین و یا هر سیستم مشترکین دیگر، کلیه اطلاعات مشترکین، تعرفه ها، نرخ تعرفه ها و... را دریافت و عملیات صدور قبض را انجام دهد. همچنین در بخش گزارشات می توان گزارش کلیه قبض های صادر شده و همچنین گزارش مغایرت آن ها را مشاهده نمود.

سامانه مدام

مدام یک پلت فرم ماژولار می باشد که قادر به جمع آوری داده های تجهیزات اندازه گیری است و با ارائه راه حلی جامع برای تامین کنندگان انرژی، اپراتورهای شبکه انرژی، شبکه های برق، آب و گاز، شرکت های کنتورساز، ارائه دهندگان خدمات انرژی و... خدمات نوآورانه و جدیدی را ارائه می دهد. مدام با بهره گیری از یک هسته بسیار قدرتمند، قرائت و جمع آوری داده ها را به صورت سریع، منظم، قابل اعتماد و پایدار برای شرکت هایی که نیاز به داده های دقیق، پایدار و لحظه ای در جهت حفظ و نگهداری شبکه، گسترش آن و جلوگیری از تلفات انرژی دارند، ارائه می دهد. مدام قابلیت مدیریت اطلاعات مشترکین و تمامی فرآیندهای وابسته را داراست و این توانایی را دارد تا برای مشترکین صدور قبض کرده و مدیریت مالی مشترکین را انجام دهد.
مدام دارای سابقه عملیاتی آزموده شده بوده و قادر است حجم بالایی از داده را آنالیز نموده و در زمینه های مختلف گزارش های پیچیده، کاربردی و نتیجه محور ارائه نماید. رابط کاربری خودآموز و قابل درک مدام به گونه ای طراحی شده است که زمان و هزینه های آموزش کاربران را به صورت قابل توجهی کاهش می دهد.

کاربردها

سامانه مدام قابلیت برقراری ارتباط، قرائت، ارسال و دریافت اطلاعات انواع تجهیزات مختلف مانند کنتورهای هوشمند (برق، آب و گاز)، مودم های قرائت از راه دور، سنسورها، تجهیزات اندازه گیری، ابزار دقیق و... را دارا می باشد و می توان از آن در انواع کاربردهای مختلف مانند موارد زیر استفاده نمود:

• شرکت های تولید و توزیع نیروی برق
• شرکت های تولید و توزیع آب
• شرکت های تولید و توزیع گاز
• پتروشیمی ها
• پالایشگاه ها
• فرودگاه ها
• شهرک های صنعتی
• مراکز تجاری
• پاساژها
• مجتمع های مسکونی
• و...

جهت کسب اطلاعات بیشتر و مشاوره رایگان با ما در تماس باشید.

جهت مشاهده اطلاعات بیشتر و دانلود کاتالوگ سامانه مدام کلیک نمایید.